Para pequenas empresas e empreendedores, utilizar o WhatsApp Business pode ser uma vantagem competitiva. Esta ferramenta facilita a comunicação com os clientes de maneira mais eficiente e organizada. Veja a seguir como fazer o WhatsApp Business em simples etapas.
Passo 1: Baixar o Aplicativo
O WhatsApp Business está disponível para download na Google Play Store e na Apple App Store. Na loja de aplicativos do seu celular, procure por “WhatsApp Business”. Clique em “Instalar” e aguarde a conclusão do download.
Passo 2: Configurar a Conta
Após a instalação, abra o aplicativo. Aceite os Termos e Condições e clique em “Concordar e Continuar”. Será requisitado o número de telefone. Para usar um número diferente do seu número pessoal, um novo número de telefone pode ser adquirido.
Passo 3: Verificar o Número
Um código de verificação será enviado por mensagem de texto ou chamada. Insira esse código no aplicativo. Essa etapa valida o número de telefone utilizado.
Passo 4: Personalizar o Perfil
Adicione informações da sua empresa. Isso inclui: nome da empresa, foto de perfil, descrição da empresa, e endereço. Além disso, é possível configurar horários de funcionamento e métodos de pagamento.
Nome da Empresa
Escolha um nome que represente a empresa. Utilize o nome oficial utilizado em suas redes sociais ou site.
Foto de Perfil
Adicione uma imagem que represente a marca. O logo da empresa é ideal para esse propósito.
Passo 5: Configurar Mensagens Automáticas
As mensagens automáticas para saudações, ausência e rápido atendimento podem ser configuradas. Isso melhora a eficiência e garante que os clientes recebam uma resposta imediata.
Mensagem de Saudação
Uma mensagem de boas-vindas é enviada sempre que um cliente inicia uma conversa.
Mensagem de Ausência
Configure uma mensagem personalizada para horários fora do expediente. O cliente saberá que será atendido assim que possível.
Respostas Rápidas
Frases frequentes podem ser configuradas para responder rapidamente às perguntas comuns.
Passo 6: Criar Catálogo de Produtos ou Serviços
São adicionados produtos ou serviços no catálogo virtual. Inclua uma descrição, preço, e imagem. Esta função facilita aos clientes visualizarem o que é oferecido sem sair do aplicativo.
Passo 7: Vincular ao WhatsApp Web
Para maior comodidade, o WhatsApp Business pode ser utilizado no computador. O WhatsApp Web é ativado escaneando o código QR no site oficial com a câmera do celular.
Conclusão: Como Fazer o WhatsApp Business?
Estas etapas mostram como fazer o WhatsApp Business de modo simples e eficiente. Baixe o aplicativo, configure o perfil, personalize mensagens automáticas e crie um catálogo. O WhatsApp Business transformará a comunicação da sua empresa com os clientes.
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